개인정보처리방침
위시메이커스(상호: 마루나루, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 정하여 공개합니다. 회사의 웹사이트(wishmakers.kr)는 회원가입과 결제 기능이 없으며, 제작 문의를 접수할 때에만 개인정보를 받습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 제작 문의 접수 및 상담: 문의하신 분 확인, 견적·상담 회신, 제작 진행을 위한 연락
- 문의 이력 관리: 같은 고객사의 추가 문의·재주문 시 이전 상담 내용 확인
- 웹사이트 운영 및 보안: 부정 이용 방지, 접속 오류 확인
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 문의 폼 (필수) | 담당자 성함, 회사·기관명, 연락처, 이메일, 문의 내용 |
| 문의 폼 (선택) | 제작 수량, 희망 납기, 제작 목적 |
| 자동 생성 정보 | 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시 (웹사이트 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있음) |
이메일([email protected])로 직접 문의하시거나 파일을 보내 주시는 경우에는 보내 주신 이메일 주소, 메일 내용, 첨부 파일을 처리합니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 문의 정보: 문의 처리가 끝난 날로부터 3년간 보관한 뒤 파기합니다. 정보주체가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
- 문의가 계약으로 이어진 경우에는 관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 세금계산서 등 거래 증빙: 5년 (「국세기본법」)
- 자동 생성 정보: 웹사이트 호스팅 업체(제6조)의 정책에 따라 보관 후 삭제됩니다.
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 다른 법령에 따라 계속 보관해야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 안에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
회사는 웹사이트 운영과 문의 접수를 위해 다음 업체에 개인정보 처리 업무를 맡기고 있으며, 이 업체들의 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제26조 및 제28조의8에 따라 위탁 업무 외 처리 금지, 안전성 확보 등에 관한 사항을 확인하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 위탁 업무 · 이용 목적 | 이전 항목 | 이전 시기 · 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Web3Forms (Web3Creative) | 인도 (서버: Amazon Web Services 등 복수 지역) | 문의 폼 접수 및 회사 이메일로 전달 | 문의 폼 입력 항목 전체, 접속 IP 주소 | 문의 폼 제출 시 암호화된 네트워크로 전송 | 접수일로부터 최대 3년 (회사가 더 짧게 설정 가능) |
| Google LLC (Google Workspace) | 미국 | 회사 이메일([email protected]) 수신 및 보관 | 문의 폼 입력 항목 전체, 이메일 문의 내용과 첨부 파일 | 문의 접수 또는 이메일 수신 시 암호화된 네트워크로 전송 | 제3조의 보유 기간 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 웹사이트 호스팅 및 보안 | 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시 | 웹사이트 접속 시 네트워크로 전송 | Cloudflare의 정책에 따름 |
국외 이전을 원하지 않으시면 개인정보 보호책임자(제10조)에게 알려 주세요. 다만 문의 폼과 회사 이메일은 위 업체를 통해서만 운영되므로, 이 경우 문의 접수가 어려울 수 있습니다. 위탁 업체나 내용이 바뀌면 이 방침을 통해 알려 드립니다.
제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
- 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 요구는 이메일([email protected]) 또는 서면으로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 정정 또는 삭제를 요구하신 경우, 회사는 조치를 마칠 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 권리를 행사하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」에 따른 위임장을 내셔야 합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 대표와 담당자로 최소화
- 기술적 조치: 웹사이트 전 구간 암호화 통신(HTTPS), 문의 내용이 보관되는 계정의 접근 권한 관리
- 위탁 업체 관리: 제6조 업체의 보안 정책 확인
제9조 (쿠키 등 자동 수집 장치)
회사는 이용자를 식별하거나 맞춤 광고를 하기 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 웹사이트 호스팅 업체(Cloudflare)가 보안을 위해 필수 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 열람 청구도 아래로 해 주세요.
- 성명: 성민상
- 직책: 대표
- 연락처: [email protected]
제11조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제12조 (시행일 및 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 22일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 웹사이트를 통해 알려 드립니다.
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